TRENDS株式会社トレンズ
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求人情報詳細

お問合せ番号 17-101911
職種 カスタマーサポート及び運営企画(リーダー候補)
勤務地 東京都港区
職務内容 ・カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理 (業務の約50%)
・顧客の声の分析、報告、改善提案
・自社サービスリリース時プロジェクトへの参画
・数値管理、及び定期レポート作成
・顧客からの問い合わせに対するメール対応(一部においては電話対応)
・会員向けメール配信(広告、販促メール、業務通達メールなど)
・管理画面お知らせページの管理運営
・ヘルプページ編集
【レポーティング】カスタマーサポートチームリーダー
※補足
カスタマーサポートとしての対応のみではなく、カスタマーサポートの企画、業務設計、品質管理といった他では経験の出来ない上流工程の経験等積むことが出来ます。
年齢制限 35歳まで
勤務形態 正社員
給与 年収 400万円~600万円
学歴 問わない
応募要件 【MUST】
カスタマーサポート経験者
(電話、メール)

会社情報

事業内容 広告事業
・アフィリエイトマーケティング
・ストアマッチ
・アドネットワーク)
CRM事業
・マーケティングオートメーション
設立年月 1996年
株式公開有無
資本金 17億2826万円 (2016年12月31日現在)
従業員数

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